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微信營銷一定不能錯過的五大心得

作者:杭州網站制作來源:www.sibgrain.com時間:2019-09-21

微信現在火到什么程度?甚至可以看作是舊式手機與新式手機的接口。由此可見微信用戶之多微信營銷之重要。最開始,很多中老年人是不愿以接觸智能手機的,但通過微信這個窗口,終于讓他們接納了智能手機。微信誕生應該已經有九年了,從微信誕生到如今,微信從一個社交主流的APP發展成為了一個平臺、一個現象,升值成為了一種生活方式,微信現今的用戶已經突破10億了。

 

微信營銷,是基于微信誕生出了一種有別于傳統營銷行業的一種營銷模式,在如今微信即使社交平臺,又是一個獲取大量用戶的“工具”,有句話說的很好,存在即合理,微信營銷既然存在人們的生活當中,那就說明這個東西,是可以給人們帶來好處的。那么既然有人做這個東西,那就總要有做的好的,和做的不好的,這就是萬物的規律,誰也不能逃脫,下面就跟大家來分享一個微信營銷工作中的幾點心得體會。

 

心得一、建立微信營銷矩陣

 

很多人認為,微信營銷就是用個人賬號或者注冊個公眾賬號, 再不行就注冊一個企業賬號,不厭其煩地發廣告即可。

 

其實這樣是錯無得,試想,如果可以不斷地用個人賬號發廣告,如以前的微信上賣面膜招代理的刷屏很多,就會打擾朋友圈或者訂閱用戶,對微信服務號和訂閱號實行數量限制(服務號每月不超過4條,訂閱號每天1條),就是不讓過多的信息對用戶造成困擾。

 

但這并不代表就沒有辦法進行微信營銷了。如企業可以申請一個公眾平臺服務號,派專人進行維護。

 

在這個平臺周圍要有4個左右的訂閱號;最外層是個人微信號,8個左右,也就是說每個訂閱號對應2個個人微信號。從信息發布、提供服務到有價值的信息,使客戶的黏性增強。

 

心得二、注重體驗和服務

 

滿足基本需求不會有什么體驗,一定要超出顧客的期望,有人說,只要比競爭對手做好一點就可以了。

 

言下之意就是:不管顧客有什么需求,顧客的滿意來源于不比競爭對手差。自營銷學誕生以來,就存在兩種觀點,一個是顧客導向,一個是競爭導向。競爭導向認為,客戶永遠無法滿足,只要比競爭對手好一點就夠了。

 

在移動互聯時代還有這樣的思維真是不可理喻。如果按照這種邏輯思考,iPhone 就不會誕生,只要比諾基亞好一點就可以了 ,只能生產出更多跟諾基亞很像的手機。但iPhone 顛覆了手機行業,提升了客戶的體驗和價值。

 

體驗就是要超出顧客的期望,很難嗎?在海底撈吃飯,顧客吃了免費的西瓜覺得很好吃,問能不能打包,得到的回答是不能。結賬時,服務人員對顧客說:“吃剩的西瓜不衛生,我給你打包了整個西瓜。”這就是超出顧客期望,其實一點不難。

 

心得三、內容為王

 

一方面,需要提供高質量的品牌和產品,包括包裝、形象等,這是基礎,也需要進行包裝、制定策略和塑造。我們所做的一切都是有 策略的,可以控制的。

 

另一方面,內容要跟企業的產品緊密相連,同時有趣、好玩。

 

心得四、建立連接

 

有了內容,怎么跟顧客連接起來?微信的目標是連接一切,即要實現人與人、人與物和物與物之間的連接,怎么建立起跟用戶的連接呢?

 

One:借助微信大號進行推廣,短時間內擴大知名度和影響力。

 

Two:微信小號帶大號和個性化簽名方式。微信簽名個性化,利用LBS功能就很容易被別人找到,也有針對性。

 

Three:搖一搖功能,可以實現區域內比較近用戶的連接。

 

Four:活動推廣,如微信紅包的方式,關注、轉發就可以獲得多少錢的紅包,鏈接轉發給朋友打開參與后,紅包會增加-定的額度,設置一個提取紅包的額度,例如每次獲得的紅包是2—10元,要累計60元才能提取。這樣能夠快速增加用戶數量。

 

如果僅僅是這樣的用戶增加,黏性是不夠的,還需要有互動性。

 

心得五、加強互動

 

就是讓用戶和企業的產品能夠形成交流和溝通,不再是冰冷的產品和廣告的推送。

 

微信,是每個人都有的,但是微信營銷卻不是每個都在做的,微信已經漸漸的深入到我們的生活當中,而微信營銷的前景是遠大的,微信營銷,你的再次“創業機會”。

 

 

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